这是站在被暗访的角度，需要自己着力重点做好的工作，主要是针对暗访的"五看"，实施好"六抓"。

（一）抓领导，造氛围

1．创卫工作是一项具有全局性的艰巨系统工程，《标准》涉及方方面面，不是那一个局部或部门就能够完成的，必须由主要领导亲自挂帅，动员全社会参与，形成合力，才能取得成功。

2．对于复审的城镇来说，由于新标准提高了门槛，加之时代的进步，人们愿望的不断提升，会出现"创业难，守业更难"的复杂局面。需要引起当地领导的高度重视，将其列入阶段性中心工作，予以重点加强。

3．氛围浓厚与否，是领导是否重视的表象。暗访人员往往从街头标语、媒体等公益广告中，看到当地政府的重视程度，从城镇出入口是否有国家卫生城镇标牌，看是否执行了国家管理办法的要求。

4．健康教育栏是进行健康教育的主要阵地，关键在内容科学，不在形式高档。普通黑板，粉笔书写也可以，不要求必须统一喷绘和必须用不锈钢框架。

5．控烟场所要有禁烟标示，医院预检分诊、发热门诊、肠道门诊标示也要醒目清晰。

6．要通过对比性宣传，通过群众投诉平台，让老百姓看到进步和政府的努力，看到问题的解决，不断提高群众满意度。

（二）抓容貌，清垃圾

1．治理环境卫生必须是全方位的，不留死角。暗访专家检查时常常会以步行的方式，按照检查范围，在不同的区域，走街串巷，关注容易有卫生死角的地方，最基本的要求就是不能有成堆或大片陈旧性生活垃圾。

2．门前三包是加强城镇管理，动员群众自觉参与的有效方法。沿街门店可统一定制门前三包标牌，有制度、有责任人，落实规定。

3．治理"十乱"，特别是小广告，是城市管理的重点和难点，也是衡量城市管理水平的尺子。路面、居民庭院不能出现污水横流。

4．建筑工地的出入车辆不得带泥上路或沿路抛洒，出入口设置要符合规定要求，周边要有建筑挡板。拆迁工地有挡板，无生活垃圾。防止出现文明墙后是垃圾堆、臭水沟的不文明的现象。

5．流动商贩应该实行分类人性化管理。对方便市民日常生活的蔬菜、水果、小杂修等流动商贩或自产自销农民，应允许存在，但要有人管理，设置果蔬直销点、便民服务点等明显标牌，做到人走地净。对不具备基本卫生条件的食品加工，或加工直接入口食品的无证流动商贩，应劝其进店办证合法经营。

6．早夜市（食品烧烤市场）是暗访重点。一是设置区域合理，管理规范，按时开闭市；二是不妨碍交通；三是有人管理、有人保洁，无垃圾乱丢乱扔现象：四是饮食（烧烤）夜市符合市政、工商、环保、食品安全、病媒生物防制等部门的基本要求，具有合法证照、固定加工间、操作间、上下水、防蝇防尘设施、垃圾收集容器等基本配置。

7．有环保意识，医疗垃圾按照规定处理，禁烧秸秆有力有效，无焚烧生活垃圾现象。

8．完善生活垃圾收集、密闭转运机制。实行垃圾收集网格化管理，让居民和商户知道生活垃圾倒到什么地方，什么时间倒；对垃圾转运车实行加盖密闭，让转运环卫工人知道拉到那个垃圾中转站。环卫工人数量要能够满足工作需要，作业规范。

（三）抓市场，上水平

农贸市场重在管理，重在提高硬件建设水平。

1．功能分区要明确，并按照蔬菜、水果、豆制品、水产品、肉类、调味品、活禽等分区进行，标牌清晰，经营有序，环境干净。

2．活禽区独立设置，活禽销售、宰杀有相对独立的房间，内部环境卫生，基本无禽粪、蝇蛆和臭味，禽笼整洁，地面能够水冲，并保持清洁；宰杀间设备、垃圾桶、上下水齐备，相对封闭经营。

3．对直销活鱼的，设置相对封闭的宰杀间，宰杀台面有遮挡，水冲设施、垃圾桶箱配置到位，基本不见血水横流、苍蝇乱飞。

4．食品加工销售门店证照齐全，内部干净卫生，防蝇防尘设施齐备，无加工、销售、居住为一体的三合一现象。

5．乡镇集会管理有序，分区经营，画线摆放，垃圾及时清理，会散地净，无直接加工的露天饮食摊点。

（四）抓五小，齐证照

五小单位多是弱势群体聚集的场所，也是暗访的必查之地。

1．亮证经营。各类证照必须上墙，在醒目位置悬挂。

2．小饭店符合前厅后灶规范要求。

3．有防蝇防尘设施。

4．从业人员个人卫生良好。

5．环境卫生整洁。

（五）抓病媒，降密度

病媒生物防制必须坚持综合治理的原则，要把孳生地治理放在首位。如有苍蝇飞，就找厕所、垃圾堆；如有蚊子咬，就把水体找；如见老鼠跑，密度定超标。

1．孳生地管理。清除、管理好垃圾、水体和家畜家禽粪便，在蚊蝇繁殖季节，对公厕、垃圾中转站、垃圾桶屋、果皮箱要坚持5~7天彻底清理一次，封闭楼宇垃圾道：不能用车载垃圾周转箱，替代垃圾中转站。对旱厕不能一推了之，要对粪池粪坑进行清掏、填埋，防止残余粪便孳生蝇蛆。

2．防制设施。门安帘、窗安纱、下水道上安篦子、木门上包铁皮。

3．消杀。提倡以人工、物理、生物杀灭为主，化学杀灭为辅的消杀原则。一是灭鼠设施放置要合理，毒饵盒一般在食品生产、加工销售场所室内使用，专人管理，早放晚收；毒洞一般在城中村、农贸市场、棚户区的室外背阴处放置，不宜铺天盖地。二是灭蚊蝇药物宜用环保低毒类的，最好由专业队伍实施，既不浪费，又能满足效果要求。三是在夏秋季高峰期，视情开展3~4次集中压高峰活动。

（六）抓机制，促整改

完善机制，跟踪问效，促进整改，重在实效。

1．责任机制。每一项工作都有人负责，实行网格化的米长制，每一平方米都有人负责。

2．督查机制。以解决现场问题为主，主要或分管领导至少每3天深入实地检查一次，每周至少召开一次点评会，听取上次问题整改完成情况，指出新发现的问题，提出工作要求。建立健全督查、跟踪问效、例会、消号、网格化排查治理、精细化管理等行之有效的工作制度，完善长效管理机制。

3．追究机制。对推诿扯皮、行动迟缓的责任人要启动责任追究，用严格的纪律，解决暗访否定因素的问题。

摘自：《扮靓家园--卫生城镇创建随笔》，作者：武文